• El Hot Sale se llevará a cabo del 23 al 31 de mayo
  • No dejes pasar las grandes ofertas y promociones que Claro Shop tiene preparadas para ti
  • Conocer tus derechos servirá para que los hagas valer durante esta semana de descuentos

El Hot Sale está a punto de comenzar. Del 23 al 31 de mayo en Claro Shop encontrarás las mejores ofertas, descuentos y promociones en más de un millón de artículos en miles de marcas reconocidas.

Es el momento para comprar todo lo que siempre has querido gracias a los increíbles descuentos que hallará en toda la tienda.

Desde pantallas, smartphones, laptops, tablets, electrodomésticos, línea blanca, hasta moda, calzados, accesorios, juguetes. ¡Es momento de hacerte con lo que siempre has querido!

En esta temporada de descuento el protagonista y la persona más importante eres tú. Por eso es importante que conozcas los derechos que tienes como consumidor para hacerlos valer. No solo durante las temporadas de descuentos, sino cada vez que realices una compra.

En el país se han hecho esfuerzos para garantizar la seguridad de quienes deciden comprar en línea y facilitarles el camino en caso de que se topen con algún problema.

Por eso, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), junto con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), escribieron el Decálogo de los Derechos de los Consumidores en el comercio electrónico.

Profeco está comprometido con tu experiencia como consumidor y durante el Hot Sale ofrecerá sus servicios de asesoría, recepción de quejas y denuncias y conciliación inmediata, desde el 23 de mayo y hasta el 1 de julio.

Estos son los Derechos que tienes como consumidor:

  1. Recibir información sobre términos, condiciones, costos, cargos adicionales, formas de pago, precio o monto total a pagar de los bienes y servicios ofrecidos. Entrega de factura, recibo o comprobante que incluya los datos específicos del producto o servicio prestado.
  2. Respeto de los precios o tarifas, términos, condiciones conforme a los cuales se ofreció o convino el producto o prestación del servicio por cualquier medio o forma, durante los plazos exclusivamente ofertados e imperando la reciprocidad de las partes.
  3. Que te informen, antes de contratar, el domicilio físico del proveedor, números telefónicos, horarios y días de atención y demás medios a los que puedas acudir para presentar reclamaciones o aclaraciones. Así como los procedimientos para hacerlo efectivo.
  4. Que la información y publicidad que te ofrezcan y difundan los medios electrónicos sea clara, veraz, comprobable y sin ambigüedades, sobre los productos o servicios. Con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad, términos, condiciones y precios en moneda nacional. Además de respetar las promociones y ofertas que se hubieran anunciado u ofrecido en los tiempos especificados.
  5. A la protección y privacidad de tu información, para no ser utilizada con fines mercadotécnicos o publicitarios. O que sea cedida por el proveedor a terceros, sin tu consentimiento, salvo para la realización correcta y ejecución del negocio, previa autorización del titular de datos personales.
  6. Cuando se ofrezca garantía en los productos, deberás recibirla en idioma español, indicando su alcance, duración o vigencia, la cual no podrá ser inferior a los 60 días, los mecanismos para hacerla efectiva y domicilios para reclamaciones o talleres de servicio. En caso de ventas realizadas por terceros o ventas online, la garantía estará conforme a los términos y condicions que éste publique en su página.
  7. Que no te sean cobrados servicios adicionales, especiales o conexos a los que originalmente hayas contratado, solicitado o aceptado expresamente.
  8. Elegir la restitución del producto o servicio, devolución de la cantidad pagada, rescisión del contrato o la reducción del precio. Y en cualquier caso, la bonificación no menor del 20% del precio pagado cuando el objeto o servicio no cumpla con las condiciones, características, términos de contrato o contenga defectos o vicios ocultos.
  9. No estar sujeto a condicionamiento o negativa de venta, o ser objeto de discriminación por razones de preferencia sexual, étnicas, religiosa, por discapacidades o cualquier otra particularidad.
  10. Ser atendido por la Profeco ante cualquier incornformidad o incumplimiento que atente contra tus derechos e intereses

En Claro Shop tú eres la persona más importante, por eso garantizamos el respeto a tus derechos como consumidor en todo momento. Desde que ingresas a nuestro portal y hasta que recibas tu paquete.

Aquí una muestra de lo que puedes comprar con nosotros este Hot Sale.

Parrilla de gas lp de sobreponer SUPRA TITAN 6Q-POP, parrilla con cubierta y cuerpo de acero

Parrillas superiores de alambrón esmaltado con 6 quemadores de diferentes capacidades térmicas. Con quemadores de aluminio y tapas de acero esmaltado. Funciona con gas LP. Parrillas de inducción magnética.

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Scooter Eléctrico Lenovo M2 Negro

El Scooter eléctrico Lenovo M2, con clasificación IP54, funciona con una batería de iones de litio de 36V y 7,5Ah que ofrece hasta 30 km de autonomía con una sola carga, disfruta de ir al trabajo con este Scooter, sal con tus amigos y presume de tu nuevo medio de transporte.

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Pantalla TCL Roku Smart TV 43» 4K UHD Wifi Doble Banda 43S443-MX


Esta pantalla te ofrece una gama de entretenimiento sin fin con miles de aplicaciones y canales que puedes disfrutar sin interrupciones gracias a su conexión Wifi de doble banda.

Con HDR10 apreciaras el mejor contraste y una imagen mas realista, y con el sistema de sonido Tridimensional Dolby Digital sentirás que estas dentro de cada escena

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Samsung Galaxy A53 5G 128GB 8GB RAM Blanco

El Samsung Galaxy A53 5G es el sucesor del A52 con una pantalla Super AMOLED de 6.5 pulgadas a resolución FHD+ y tasa de refresco de 120Hz. Por dentro, encontramos un procesador octa-core con 8GB de RAM y 128GB de almacenamiento interno.

La cámara trasera es cuádruple, con lentes de 64MP + 12MP + 5MP +5MP, siendo la cámara selfie de 32MP. El Galaxy A53 5G esta alimentado por una batería de 5000 mAh de carga rápida, lector de huellas lateral, resistencia al agua y corre Android 12.

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Colchón Matrimonial Eternal Nat Dormez Memory Foam Gel Premium + 2 ALMOHADAS GRATIS

Nueva tecnología en Bio-Espuma, reemplaza parte del petroleo tradicional con aceite vegetal natural para ayudar a mantener fresco su colchón. Con High Density Foam evita que se deforme con los anos, brindando firmeza, comodidad y una estabilidad para el cuerpo.

Teniendo así un mejor soporte y evita que te hundas en el colchón, permitiendo que al aire fluya libremente para que siempre estés fresco.

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Bicicleta Spinning 8 kg Bici Fija Odometro Asiento Ajustable Hogar Centurfit

La bicicleta de spinning CENTURFIT puede soportar hasta 120 kg de peso porque su base es de acero. La altura del manubrio y el asiento se pueden ajustar. El sistema de transmisión es de banda, por lo que es silenciosa y requiere menos mantenimiento. La pantalla muestra funciones como tiempo, velocidad, distancia, odometro y calorías.

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El Hot Sale de Claro Shop será del 23 al 31 de mayo. Aprovecha todas las promociones que tendremos listas para ti.